fbkk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিতে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং fbkk-এর সাথে আপনার সম্পর্কের শর্তগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
fbkk-এর শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলোর সংক্ষিপ্ত পরিচিতি
fbkk ব্যবহারের জন্য বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এক ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
bKash, Nagad, Rocket-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করতে হবে। উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার fbkk সংরক্ষণ করে।
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সাথে সাথে fbkk-কে জানান।
fbkk দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে। খেলোয়াড়রা ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন যেকোনো সময় সেট করতে পারবেন।
যেকোনো বিরোধ প্রথমে fbkk সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে নির্ধারিত মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
fbkk.org ("fbkk", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী fbkk এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fbkk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে। ভবিষ্যতে অন্য ভাষায় অনুবাদ করা হলে, বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।
fbkk তার একক বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: fbkk-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
fbkk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
fbkk KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
fbkk-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
প্রতিটি ব্যক্তি fbkk-তে একটি এবং শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে (মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, ইমেইল) কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করুন। পুরনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায় fbkk বহন করবে না।
আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। কখনো অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য আপনাকে দায়বদ্ধ ধরা হবে।
fbkk জালিয়াতি প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি এবং ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইয়ের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পালন করে। নিচের পরিস্থিতিতে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক:
KYC যাচাইয়ের জন্য সাধারণত নিচের দলিলগুলোর যেকোনো একটির স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান প্রয়োজন হয়: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। কিছু ক্ষেত্রে ঠিকানার প্রমাণও চাওয়া হতে পারে।
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। fbkk প্রয়োজনীয় দলিল জমা দেওয়ার পর সর্বোচ্চ ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার চেষ্টা করবে।
fbkk সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত দলিল চাওয়া হতে পারে।
fbkk বিভিন্ন সময়ে বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য:
বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে আসল জমা করা অর্থ উত্তোলন করলে সক্রিয় বোনাস ও বোনাস-জয় বাতিল হয়ে যাবে।
fbkk-তে প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয়-পক্ষ সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, PG Soft, Spribe) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
নিচের কার্যকলাপগুলো fbkk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
fbkk নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় fbkk সাপোর্টের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে পারবেন।
fbkk দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সংকটের কারণ হওয়া উচিত নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার ছাড়া সাহায্য করব। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
fbkk "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্ল্যাটফর্ম সেবা প্রদান করে। আমরা নিশ্চিত করি না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা নিরবচ্ছিন্নভাবে, নিরাপদে বা ত্রুটিমুক্তভাবে পরিচালিত হবে। নিচের বিষয়গুলোতে fbkk দায়বদ্ধ থাকবে না:
যেকোনো পরিস্থিতিতে fbkk-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর বর্তমান অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
fbkk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে fbkk নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন।
শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা fbkk.org/terms-conditions-এ পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে অভিযোগ করতে চাইলে fbkk সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
অভিযোগ দাখিলের পর সর্বোচ্চ ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানো হবে। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগতে পারে তবে সে বিষয়ে আপনাকে অবহিত করা হবে।
ইমেইল যোগাযোগ: [email protected] (এটি একটি সাধারণ পাঠ্য তথ্য — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়।)
fbkk-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস — সব একসাথে। নিরাপদে ও দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।